Gaya APA

Waworuntu, D, B. (1997). Dasar-dasar Keterampilan Melayani Nasabah Bank (Ed.1, Jlh Ekspl = 1). Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Waworuntu, Dr., Bob. "Dasar-dasar Keterampilan Melayani Nasabah Bank". Ed.1, Jlh Ekspl = 1 Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 1997. Text.