Gaya APA

Kirom, D, H, B. (2015). Mengukur Kinerja Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen : Service Performance And Customer Satisfaction Measurement (Ed.Revisi, Cet.4, Jlh. Eksp=1). Bandung: Penerbit Pustaka Reka Cipta.

Gaya MLA

Kirom, Dr., H., Bahrul. "Mengukur Kinerja Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen : Service Performance And Customer Satisfaction Measurement". Ed.Revisi, Cet.4, Jlh. Eksp=1 Bandung: Penerbit Pustaka Reka Cipta, 2015. Text.